Na Sorenna, sua privacidade e segurança são prioridades em cada etapa do processo de compra.
Embalagens totalmente discretas
Nossas caixas são produzidas em material pardo resistente, garantindo proteção e discrição. A etiqueta de envio apresenta apenas a razão social Inovação Comercio Online LTDA como remetente, sem qualquer menção ao nome da loja ou ao conteúdo do pedido. Assim, você pode ficar tranquilo: não há nenhuma referência a produtos sensíveis ou de caráter íntimo.
Aviso importante
Sempre que receber sua mercadoria, verifique se a embalagem não foi violada, rasgada, furada ou cortada, e se o produto encontra-se em perfeitas condições. Caso identifique algum problema, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 96599-5114.
